De acuerdo con lo establecido el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) les informamos sobre el tratamiento que realizamos de los datos personales de nuestros clientes
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: COMPLEJO TURÍSTICO CASTILLO DE ALCADIMA SL (HOTEL ALCADIMA), CIF B18372763 con domicilio en C/ Francisco Tárrega 3,18420, Lanjarón, Granada. Teléfono 958770809. Correo electrónico de contacto info@alcadima.com
FINALIDAD CON LA QUE TRATAREMOS SUS DATOS: Los datos que nos facilite serán tratados con la finalidad de gestionar las reservas, registro de clientes en el establecimiento, prestarle los servicios de alojamiento contratados, cobro y facturación de estos y mantener la comunicación con usted, así como para remitirle por cualquier medio, incluidos medios electrónicos, información sobre nuestros servicios y ofertas, en el caso de que haya prestado su consentimiento para ello.
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS: El tratamiento de sus datos está legitimado en la ejecución de contrato entre usted y nuestro establecimiento (prestación de los servicios de alojamiento, registro de clientes, reservas), en el cumplimiento de obligaciones legales (gestión contable y fiscal, parte de entrada de viajeros) y en el consentimiento del interesado (en el caso de aceptación de envío de información comercial)
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS: Sus datos conservarán mientras se mantenga la relación comercial/ contractual establecida y posteriormente se mantendrán durante los plazos de conservación previstos legalmente. Los datos relativos a pagos y facturación se conservarán durante los plazos establecidos en la normativa correspondiente en materia económico/ contable y fiscal (hasta 10 años). Datos de registro y partes de entrada a establecimientos hoteleros, según su normativa 3 años.
COMUNICACIONES DE DATOS: Sus datos serán comunicados a la Administración Tributaria, en cumplimiento de nuestras obligaciones legales fiscales, los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado por obligación legal (Orden INT/321/2021 por la que se modifica la orden INT/1922/2003 sobre libros-registro y partes de entrada de viajeros), y en el resto de los supuestos previstos en la ley. No se prevén transferencias internacionales de datos.
DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, SUPRESIÓN, LIMITACIÓN, OPOSICIÓN Y PORTABILIDAD: Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición en la dirección de correo electrónico info@alcadima.com con el asunto “protección de datos” o por escrito en la siguiente dirección C/ Francisco Tárrega 3,18420, Lanjarón, Granada. Cuando el tratamiento esté legitimado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato o precontrato y se efectúe por medios automatizados tendrá derecho a la portabilidad de sus datos, es decir, a que se le entreguen en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, incluso a remitírselos a un nuevo responsable.
DERECHO DE RECLAMACIÓN A LA AUTORIDAD DE CONTROL: Podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid o bien accediendo a su sede electrónica a través de la web www.aepd.es
